Услови коришћења услуге
🍰 Sweetel Belgrade – Uslovi Korišćenja
(Serbian version)
Pregled
Dobrodošli na Sweetel Belgrade!
Pojmovi „mi“, „nas“ i „naš“ odnose se na Sweetel Belgrade. Sweetel Belgrade vodi ovaj veb-sajt i onlajn prodavnicu kako bi ponudio ručno pravljene torte i deserte dostupne za poručivanje i dostavu u Beogradu i drugim delovima Srbije. Korišćenjem sajta ili slanjem porudžbine, saglasni ste sa ovim Uslovima korišćenja i našom Politikom privatnosti. Ako se ne slažete, molimo vas da ne koristite sajt.
1. Porudžbine i dostupnost
Svi proizvodi se prave po porudžbini. Poručivanje je moguće putem sajta ili direktnim kontaktom.
Možemo zahtevati unapred obaveštenje u zavisnosti od tipa i količine proizvoda.
Zadržavamo pravo da prihvatimo ili odbijemo porudžbinu po sopstvenom nahođenju.
Fotografije proizvoda služe samo u ilustrativne svrhe – boje, oblik ili dekoracija mogu se blago razlikovati od prikazanog.
2. Cene i plaćanje
Sve cene su izražene u dinarima (RSD). Cene se mogu promeniti bez prethodne najave.
Načini plaćanja biće jasno prikazani prilikom završetka porudžbine.
Plaćanje se vrši unapred, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Ukoliko nije drugačije navedeno, cene uključuju sve poreze.
3. Dostava i preuzimanje
Dostava je dostupna na teritoriji Beograda i izabranim područjima Srbije.
Vreme dostave zavisi od dostupnosti proizvoda, količine i lokacije.
Nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana kurirskim službama ili okolnostima van naše kontrole.
Nakon što proizvod pređe u ruke kupca ili kurira, rizik prelazi na kupca.
4. Povraćaj i reklamacije
Zbog prirode naših proizvoda (sveža, kvarljiva roba), povraćaj novca ili zamena mogući su samo u slučaju greške ili dokazanog nedostatka.
Detaljnije informacije potražite u našoj Politici povraćaja.
U slučaju problema, kontaktirajte nas u roku od 24 časa od isporuke na sweetelgeneral@gmail.com (Instagram, Facebook, Telegram)
5. Intelektualna svojina
Sadržaj ovog sajta — uključujući tekstove, slike i dizajn — vlasništvo je Sweetel Belgrade i ne može se kopirati, distribuirati ili koristiti bez naše saglasnosti.
6. Lični podaci i privatnost
Poštujemo vašu privatnost. Podaci koje dostavite prilikom poručivanja (ime, adresa, kontakt) koriste se isključivo za obradu porudžbine i komunikaciju.
Naš sajt koristi platformu Shopify, koja može obrađivati određene podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti.
Radimo u skladu sa GDPR regulativom i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
Više informacija možete pronaći u našoj Politici privatnosti.
7. Odgovornost
Sweetel Belgrade ne snosi odgovornost za bilo kakvu indirektnu ili posledičnu štetu nastalu korišćenjem sajta ili proizvoda.
Proizvodi se pripremaju pažljivo i u skladu sa higijenskim standardima, ali je kupac dužan da nas obavesti o alergijama ili posebnim zahtevima pre poručivanja.
8. Pravo i nadležnost
Ovi Uslovi korišćenja uređeni su zakonima Republike Srbije.
U slučaju spora, strane će pokušati da ga reše mirnim putem. Ako to nije moguće, nadležan je sud u Beogradu.
9. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima, možete nas kontaktirati na:📧 sweetelgeneral@gmail.com
🌐 sweetel.rs
