Uslovi korišćenja

Pregled

Sweetel Belgrade vodi ovaj sajt i onlajn prodavnicu ručno pravljenih torti i deserata sa dostavom u Beogradu. Korišćenjem sajta ili slanjem porudžbine saglasni ste sa ovim Uslovima i Politikom privatnosti.

1. Porudžbine i dostupnost

Svi proizvodi se prave po porudžbini. Fotografije služe u ilustrativne svrhe — boje, oblik i dekoracija mogu se blago razlikovati.

2. Cene

Sve cene su u dinarima (RSD) i uključuju PDV. Cena dostave se prikazuje u korpi pre plaćanja. Cena torte sa vašim dizajnom može se povećati ako je dekoracija zahtevnija — tada vam šaljemo predlog doplate, a vi odlučujete da li je prihvatate (vidi tačku 4).

3. Načini plaćanja

Gotovinom — kuriru pri dostavi ili u poslastičarnici pri preuzimanju. Plaćanje karticom i IPS QR kodom uskoro uvodimo.

4. Doplata za dekoraciju

Ako je potrebna doplata, dobijate email i poruku na stranici porudžbine sa novom cenom. Celu sumu plaćate gotovinom pri preuzimanju i ništa ne morate da potvrđujete.

5. Otkazivanje i povraćaj novca

Porudžbinu možete sami otkazati na stranici porudžbine dok je u statusu „Primljeno” ili „Potvrđeno”. Kada počne priprema, otkazivanje više nije moguće, jer se torte prave po vašoj porudžbini (proizvodi izrađeni po specifikaciji potrošača i kvarljiva roba nisu obuhvaćeni pravom na odustanak).

6. Dostava i preuzimanje

Dostava je dostupna na teritoriji Beograda. Nakon što proizvod pređe u ruke kupca, rizik prelazi na kupca.

7. Reklamacije

Moguće su samo u slučaju greške ili dokazanog nedostatka — vidi Reklamacije i povraćaj.

8. Intelektualna svojina

Tekstovi, slike i dizajn sajta su vlasništvo Sweetel Belgrade.